Kundeservice

Kontaktinformasjon

Firmanavn: incover.no - MAULUND
Organisasjonsnr: 914 978 378
Reg. foretaksregisteret: 26.02-2015
Reg. foretaksregisteret: Nordic DC ApS, Mail boxes ETC 348, N-0028 Oslo
Retur/Reklamasjonsadresse:  incover.no - c/o Responsservice Kvernhusvegen 21, 2743 Harestua
Telefonnummer: +45 42 90 31 37
Åpningstider telefon: Mandag - Fredag kl. 13.00-15.00
Mail: support@incover.no
Åpningstider mail-support: Mandag - Fredag
Nettside: www.incover.no


www.incover.no har åpent online alle døgnets 24 timer!

Bestilling:

Alle bestillinger skal gjennomføres i nettbutikken. Vi mottar ikke bestillinger på e-mail , telefon eller via post.
Du kan ikke forvente at det medfølger norsk bruksanvisning på alle våre varer. Der hvor det foreligger en bruksanvisning på norsk, vil vi medsende denne.
 

Slik handler du hos oss:

For å gjennomføre et kjøp på incover.no skal du gjennom 5 trinn.:

1. Finn den, eller de varene du ønsker, og legg dem i handlekurven, gå deretter til kassen.
2. Tast inn dine personlige opplysninger.
3. Velg forsendelse/betalingsmåte.
4. Godkjenn våre forretningsbetingelser.
5. Kontroller at alle opplysninger på oppsamlingssiden stemmer, gjør de det godkjenner du kjøpet.
 

Betaling:

Betales det med betalingskort, er du alltid sikret mot misbruk. Du har nemlig mulighet til å avvise en betaling, når du mottar din betalingsoversikt. Blir ditt kort blir misbrukt i en nettbutikk, som bruker SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalingssystem vil det ikke være noe risiko i det for din del.

Data du sender i forbindelse med kjøp betalt med betalingskort er kryptert (SSL), og hverken inCover aller andre har mulighet til å lese dataene.

Beløpet for varene trekkes først når varene sendes fra inCover.no. Det kan aldri trekkes et et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet.

I vår nettbutikk kan du betale med følgende betalingsmidler. Visa, MasterCard, Maestro, JCB & American Express, Visa Electron, MasterCard Debit og PayPal.
 

Levering:

inCover.no bruker Posten som sin leverandør. Leveringstiden er ca. 2 - 5 virkedager.
 

Hva innebærer livstidsgaranti:

Livstidsgaranti hos inCover gjelder de samme reglen, som ved alminnelig reklamasjonsrett. Vi forlenger reklamasjonsretten ytterligere, så det blir en garanti. Garantien kan tre i kraft hvis produktet mot formodning viser tegn på produktfeil. Garantien dekker IKKE uhell som medfører skade på produktet. Det er da tale om et forsikringsspørsmål, og ikke et garantispørsmål.
 

Angrerett:

Når varen returneres til oss, og du benytter din angrerett, kan dette kun skje når varen returneres i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok den. Angreretten faller derfor bort hvis du bruker varen på en måte hvor det er helt åpenbart at bruken reduserer varens salgsverdi vesentlig. Når nu benytter deg av din angrerett, skal du selv betale for frakten når du returnerer varen. Hvis du har kjøpt en vare i vår nettbutikk, har du oftest rett til å angre kjøpet. Du skal bare returnere varen til oss senest 365 dager etter at du har mottatt den. Du kan returnere varen ved å nekte å motta varen når den leveres.

>> Download RMA returseddel her <<

VAREN KAN SENDES I RETUR TIL VÅR ADRESSE:

incover.no
c/o Responsservice
Kvernhusvegen 21
2743 Harestua

E-post adresse: support@incover.no

Dersom du angrer kjøpet, vil kjøpesummen tilbakebetales til deg ved en overførsel til din bank.
 

Hvis det er noe galt med varen (Reklamasjonsrett):

Når du handler på inCover.no har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake, eller avslag i prisen - alt avhengig av den enkelte situasjon. Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen/feilen ikke er oppstått som følge av feilaktig bruk, eller annen skadevoldende adferd.
 

Hvor raskt skal jeg reklamere:

Du skal reklamere innenfor "rimelig tid" etter at du har oppdaget mangelen/feilen ved varen. Hvis du reklamerer innenfor 2 måneder etter at mangelen/feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være berettiget.
 

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger:

Dersom reklamasjonen er berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fraktkostnader.
 

Vi har bruk for denne informasjonen når du returnerer varen til oss:

Når du returnerer varen, ber vi deg om å opplyse hva problemet er så detaljert som mulig. Bemerk at vi ikke mottar pakker sendt sendt pr. postoppkrav.

Husk at varen alltid skal sendes tilbake i forsvarlig emballasje, og be om en kvittering for avsendelse, slik at vi kan refundere fraktomkostningene.
 

Hva gjør vi med dine personlige opplysninger (Persondatapolitikk):

For at du kan inngå en avtale med oss på incover.no, har vi bruk for følgende opplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene registreres hos inCover.no og oppbevares i fem år, deretter vil opplysningene slettes.

Når det innsamles personopplysninger via vår nettside, skjer dette alltid ved at du gir oss ditt samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som innsamles og hvorfor.

Direktøren for inCover.no har adgang til de opplysninger som registreres om deg.

Den dataansvarlige på inCover.no er Jesper Hvejsel.

Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert.

Vi transmitterer ikke kundeopplysninger kryptert.

Opplysninger som er avgitt til inCover.no videregis eller selges på ingen måte videre til en tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme opplysninger.

Som registrert hos inCover.no har du alltid rett til å gjøre innsigelse mot registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettigheter har du etter Persondataloven, og henvendelse i denne forbindelse kan rettes til inCover.no via e-mail support@incover.no
 

Cookies:

På inCover.no brukes cookies med det formål å optimere nettsiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket så enkelt som mulig for deg.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan du gjør det, avhenger av din browser.
 

 

Loggstatistikk:

Vi bruker en loggstatistikk på inCover.no som betyr at et statistikk-system samler informasjon, som kan gi et statistisk bilde av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websiden man forlater det, osv.

Loggstatistikken brukes kun med det formål å optimere inCover.no
 

Barn og unge under 18 år:

Du skal ha fylt 18 år for å handle på inCover.no - er du under 18 år skal du ha dine foreldres underskrift.
 

Varen kan sendes til vår adresse:

inCover ApS
Sindalsvej 3
8240 Risskov
Danmark

E-post adresse: support@incover.no 


Dersom du angrer kjøpet, vil kjøpesummen tilbakebetales til deg ved en overførsel til din bank.
 

Merverdiavgift, moms og tollavgifter

Alle priser eksklusiv norsk merverdiavgift. Ved utsendelse til Norge er moms og eventuelle tollavgifter kundens ansvar. Da Norge ikke er med i EU kommer toll og avgift (merverdiavgift) i tillegg, dersom forsendelsen blir fortollet ved innsendelse.

Når du bestiller varer fra en utenlandsk nettbutikk, må du i de fleste tilfeller betale merverdiavgift på 25 prosent når varen kommer til Norge.

Du slipper å betale merverdiavgift hvis varesendingen har en verdi på under 350 kroner. Frakt og forsikring regnes ikke med i 350-kronersgrensen. Dette avgiftsfritaket gjelder alle varer på inCover.no.

Dette må du betale når du handler på inCover.no
Merverdiavgift: Hvis sendingen har en verdi på 350 kroner eller mer, skal du betale merverdiavgift (moms, MVA) på 25 prosent. Du skal betale merverdiavgift selv om varen er tollfri. 

Slik beregnes merverdiavgiften
Toll: Ingen av varen på inCover.no er tollpliktig. I Norge er det hovedsakelig klær og mat som har ekstrautgifter i form av toll.
Gebyr: Den som frakter varen (i de fleste tilfeller Posten) tar som regel et fortollingsgebyr. Dette er ikke et gebyr til Tollvesenet, men en betaling til fraktselskapet.

Priser for fortolling gjennom Posten
Er du interessert i lese mer om fortolling og se prisene på dette, finner du denne informasjonen på Postens egne sider her.

Når betaler du avgiftene?
I noen tilfeller må du betale avgiftene til transportøren før du får utlevert varene. Andre ganger får du utlevert varene, for så å få en regning på fortollingen en stund senere. Det varierer hvor lang tid transportøren bruker på fortollingen, og du må spørre transportfirmaet du bruker om dette.

Som regel er varen ferdig fortollet når du mottar den. I enkelte tilfeller får du likevel varen før den er fortollet. Står det på pakken at du ikke skal åpne den før den er fortollet, eller er du av andre grunner usikker på om du kan ta varen i bruk, kan du ta kontakt med transportfirmaet du har brukt.

Du kan fortolle selv
Du kan velge å fortolle varen selv. I praksis er det lite eller ingenting å spare på dette, da erfaring har vist at transportørene likevel tar seg betalt for lagring og ekspedering av sendingen. 

>> Les mer om 350-kronersgrensen, merverdiavgift, toll og hvordan du selv fortoller en var her! <<

TrustPilot:

Tilføj indhold her.

Godkendt af E-handelsfonden

Tilføj indhold her

Kundeservice +45 42 90 31 37

Samsung Galaxy Young 2 Stylus Pen

Smart Stylus Pen til din Samsung Galaxy Young 2

Har du av og til bruk for en litt tynnere finger når du sitter og trykker rundt på din Samsung Galaxy Young 2? Da er en smart Stylus Pen akkurat det du har bruk for! Hvis du kombinerer din Samsung Galaxy Young 2 med en Stylus Pen får du mulighet til å treffe selv de minste små knappene på din Samsung Galaxy Young 2, og den er i tillegg utrolig lett! Det skal ingen form for oppsetning eller annet til for å komme i gang med en Stylus Pen til din Samsung Galaxy Young 2, du pakker den bare ut og trykker løs! Den spesielle gummi-spissen er laget av et materiale som virker nøyaktig som din finger på Samsung Galaxy Young 2s skjerm! Den er bare langt mer presis og enkel å bruk, der den ligger i hånden som f.eks. en kulepenn, noe som naturligvis også gjør den til et opplagt valg av skriveredskap, hvis du innimellom tar notater på din Samsung Galaxy Young 2, og hvem gjør ikke det?

Litt ekstra hjelp i hverdagen med en Samsung Galaxy Young 2 Stylus Pen

Selv om vi som oftest ikke synes det er problematisk å bruke fingrene våre til å navigere rundt på smartphones og tablets, kan det innimellom være en stor hjelp i hverdagen med en Samsung Galaxy Young 2 Stylus Pen, som kan hjelpe deg med et presist touch. Med en Stylus Pen blir det en lek å peke og trykke på Samsung Galaxy Young 2 skjermen! Unn deg selv en problemfri hverdag med en Stylus Pen til din Samsung Galaxy Young 2, de fås i mini-størrelser som kan henge på ditt nøkkelknippe eller legges i lommeboken, så har du den alltid tilgjengelig når du skulle ha problemer med å treffe de aller minste knappene.

La kreativiteten utfolde seg med en Stylus Pen!

En annen populær måte å bruke en stylus pen til Samsung Galaxy Young 2 på, er å bruke den som et tegneredskap i et av de utallige tegneprogrammene som som finnes! Med en Stylus Pen blir din Samsung Galaxy Young 2 plutselig et genialt tegne eller noteringsverktøy, som du kan bruke i enhver situasjon, start app´en, finn frem din Stylus Pen og du er klar – Det tar kun et par sekunder, så er du i gang med ditt neste mesterverk! Hvem hadde trodd det skulle være mulig på en Samsung Galaxy Young 2 skjerm?!

Nye muligheter til din Samsung Galaxy Young 2 med en Stylus Pen

Hos inCover ser vi på det som en av våre viktigste oppgaver å gi deg muligheten til å få mest mulig ut av din Samsung Galaxy Young 2, og med en Stylus Pen får du helt nye muligheter til å få en hel masse ut av din Samsung Galaxy Young 2 som du tidligere aldri kunne forestilt deg var mulig – Hos inCover ser vi en Samsung Galaxy Young 2 Stylus Pen som et av de absolutt viktigste og mest essensielle verktøyene å ha med seg, så er du alltid sikret de beste muligheten til å få mest mulig ut av din Samsung Galaxy Young 2 – Og hvem ønsker ikke det?

Ta en titt her og se vårt store utvalg av Samsung Galaxy Young 2 Stylus Penner, og finn en som passer deg og din smak. Du finner en lang rekke typer og varianter, alt fra en mini Stylus Pen til en modell med både kulepenn og Stylus Pen bygget sammen! Du kan også få en mini Stylus Pen som passer i hodetelefonkontakten på din Samsung Galaxy Young 2, så kan du enkelt ha den med deg over alt, muligheten er nesten uendelige!

Skjul filtre
Sorter etter